1. De la relación contractual

Las presentes condiciones de uso en adelante las (“condiciones”) regulan el acceso o uso que usted como persona haga de las aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “servicios”) puestos a disposición por NANNAPP, con domicilio el ubicado en: Juan Salvador Agraz 37 Suite 903, Col. Santa Fe, CP 05348 en la Ciudad de México, lea estas condiciones detenidamente antes de acceder o usar los servicios.

Usted se somete jurídicamente por estas condiciones mediante su acceso y uso de los servicios, para establecer una relación contractual entre usted y NANNAPP. si usted no acepta estas condiciones, no podrá acceder o usar los servicios. NANNAPP podrá poner fin de inmediato a estas condiciones o cualquiera de los servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

NANNAPP podrá aplicar condiciones suplementarias a determinados servicios, así como políticas para determinados eventos, actividades o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los servicios aplicables. las condiciones suplementarias se establecen además de las condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los servicios aplicables. las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las condiciones en el caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables.

NANNAPP se reserva el derecho en todo momento para modificar las condiciones relativas a los servicios o productos cuando lo considere oportuno. las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de NANNAPP de dichas condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el servicio aplicable. su acceso o uso continuado de los servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las condiciones y sus modificaciones.

Enlaces adicionales

  • Aviso de Privacidad Integral.
  • Términos y condiciones.

2.  De los servicios

Los servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de NANNAPP o páginas web proporcionadas como parte de los servicios (cada una, una “aplicación”) solicitar los servicios de niñeras domésticas al cuidado de niños o bebés, las niñeras o prestadoras del servicio deberán tener amplia experiencia, especialización, ética y formación para prestar los servicios solicitados por “EL CLIENTE”, a través de aplicaciones descargables, incluidos terceros prestadores profesionistas particulares independientes y terceros proveedores logísticos independientes, o algunos afiliados de NANNAPP (“terceros proveedores”), los servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. usted reconoce que NANNAPP no presta servicios de niñeras de ningún tipo, incluidos terceros prestadores profesionales independientes y terceros proveedores logísticos independientes o funciona como una empresa de niñeras y que dichos servicios de niñeras o logística, se prestan por terceros prestadores particulares independientes, que no están empleados por NANNAPP ni por ninguno de sus afiliados. 

  • De la Licencia.

Sujeto al cumplimiento de estas condiciones, NANNAPP le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. NANNAPP y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

  • De las Restricciones.

Usted no podrá realizar cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional, o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales, está estrictamente prohibida, a menos de que usted haya recibido el previo permiso expreso por escrito otorgado por (LA EMPRESA), Usted se obliga a no descargar, divulgar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en o disponibles a través de la aplicaciones móviles o el Sitio Web. Usted se obliga además a no alterar, editar, borrar, quitar, o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de, o cambiar el propósito de, cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales, incluyendo, sin limitación, la alteración o retiro de cualquier marca comercial, marca registrada, logo, marca de servicios o cualquier otro contenido de propiedad o notificación de derechos de propiedad. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor de o a través de las aplicaciones móviles o el Sitio Web. Si usted hace otro uso del Sitio Web, de las aplicaciones móviles o de los contenidos, códigos, datos o materiales que ahí se encuentren o que estén disponibles a través del Sitio Web, a no ser como se ha estipulado anteriormente, usted puede violar las leyes de derechos de autor y otras leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) y de otros países, así como las leyes estatales aplicables, y puede ser sujeto a responsabilidad legal por dicho uso no autorizado. Prestación de los servicios.

  • De los Servicios y Contenido de Terceros.  

Los servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que NANNAPP no controle. usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. NANNAPP no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso NANNAPP será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple inc., Google, inc., Microsoft Corporation o Blackberry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los servicios utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema Ios, Android, Microsoft Windows, respectivamente. estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los servicios de ninguna manera. su acceso a los servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

  • De la Titularidad.

Los Servicios y todos los Derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de NANNAPP o de sus licenciantes. ninguna de estas condiciones ni su uso de los servicios le transfieren u otorgan a usted derecho alguno: (i) sobre o en relación con los servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de NANNAPP o de sus licenciantes. 

  •   Del Uso de los servicios

De la Cuenta de Usuario.

Con el objetivo de usar la mayor parte de los servicios en sus aspectos, usted deberá registrarse, aceptar términos y condiciones, así como mantener activa una cuenta de perfil de usuario personalizada para acceder a los servicios en adelante (“perfil de usuario o cuenta”). para obtener una cuenta deberá tener como mínimo 18 años cumplidos al momento del registro en la cuenta de usuario, el registro de la cuenta le requiere que comunique a NANNAPP determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito). usted se compromete en todo momento a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada. si no mantiene la información de cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los servicios por parte de NANNAPP. Por justificadas razones no omitimos recalcar que usted es y será el único responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta la información de su cuenta incluyendo la contraseña de seguridad de su cuenta, usted solo puede poseer una cuenta de usuario.

De los Requisitos y la Conducta del Usuario.

El servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. usted no podrá autorizar por ningún medio a terceros a utilizar su cuenta, no podrá ceder o transferir de otro modo su cuenta a cualquier otra persona o entidad. usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los servicios y solo podrá utilizar los servicios para los fines previstos y plenamente estipulados. en algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso o uso de los servicios, y usted acepta que NANNAPP se reserva el derecho de continuar con el servicio y bajo su propia responsabilidad si se niega a facilitar el documento de identidad.

De los Mensajes de Texto.

Al crear un perfil de usuario o una cuenta, usted acepta que los servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los servicios. usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de NANNAPP en cualquier momento enviando un correo electrónico a: contacto@nannapp.com.mx indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. usted reconoce y acepta que al solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podría afectar el uso que usted haga de los servicios.

Del contenido que proporcione el Usuario.

NANNAPP podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de NANNAPP a través de los servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“contenido de usuario”). todo contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. no obstante, al proporcionar contenido de usuario a NANNAPP, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, otorga el derecho a NANNAPP para sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, explotar de cualquier manera, dicho contenido sin importar el formato y el canal que se utilice para su distribución, sin requerir permiso o consentimiento de usted y sin pago alguno a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza lo siguiente: (i) que es el único y exclusivo propietario de todo el contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios, idóneos o suficientes para otorgar a NANNAPP la licencia al contenido de usuario establecido anteriormente; y (ii) ni el contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición dicho de otro modo el contenido de usuario, ni el uso por parte de NANNAPP del contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda a no proporcionar contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito, que atente contra a moral o las buenas costumbres o de otro modo ofensivo, como determine NANNAPP, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. NANNAPP podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar el contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

Del Acceso a la Red y del acceso a los Dispositivos.

Usted es responsable para obtener el acceso a la red y contar con los datos necesarios para utilizar poder utilizar los servicios. podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los servicios y aplicaciones y cualquier actualización de estos. NANNAPP no garantiza en ningún momento que los servicios, o parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. además, los servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de internet y al de las comunicaciones electrónicas.

8.  De la forma de pago

Usted acepta que al hacer uso de los servicios derivará en cargos por los servicios o bienes que reciba de un tercer proveedor (“cargos”) después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los servicios, NANNAPP facilitará su pago de los cargos aplicables en nombre del tercero proveedor como agente de cobro limitado del tercero proveedor. el pago de los cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al tercero proveedor. los cargos incluirán los impuestos aplicables que la ley determine. los cargos por concepto de pago realizados por usted serán definitivos y no reembolsables, a menos que NANNAPP determine lo contrario. NANNAPP responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un tercero proveedor para modificar los cargos por un servicio o bien en particular.

Todos los cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por NANNAPP utilizando al método de pago preferido indicado en su cuenta, y después de ello NANNAPP le enviará un recibo por correo electrónico. si se determina que el método de pago de su cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que NANNAPP, como agente de cobro limitado del tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en su cuenta, si estuviera disponible. 

NANNAPP, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los servicios. NANNAPP usará los esfuerzos razonables para informarle de los cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los cargos incurridos en su cuenta, independientemente de que usted conozca dichos cargos o los importes de estos. después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el tercero proveedor.

9. Renuncias; Limitación de Responsabilidad; Indemnidad.

De la Renuncia.

Los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”. NANNAPP renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. además, NANNAPP no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. NANNAPP no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Acerca de la Limitación de Responsabilidad.

NANNAPP no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque NANNAPP haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. NANNAPP no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero proveedor, aunque NANNAPP hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. NANNAPP no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de NANNAPP. las limitaciones y la renuncia en este apartado no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.

Indemnidad.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a NANNAPP y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas condiciones; (iii) el uso por parte de NANNAPP de su contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos terceros proveedores.

10.  Legislación aplicable.

Salvo que aquí se especifique lo contrario, Usted se somete expresamente a las presentes condiciones las cuales se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación, Jurisdicción, Leyes aplicables de los Tribunales de la Ciudad de México, para el caso de cualquier controversia e Interpretación que del presente contrato resultare; renunciando en este momento al fuero que les corresponda por sus domicilios presentes y futuros.

11. Otras Disposiciones

las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de NANNAPP. visite la página web de NANNAPP en www.nannapp.com.mx para obtener las direcciones designadas e información adicional.

12. Notificaciones.

NANNAPP podrá notificar por medio de una notificación general en los servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su cuenta. Asimismo usted podrá notificar a NANNAPP por comunicación escrita a la dirección de correo electrónico siguiente: contacto@nannapp.com.mx o a la siguiente dirección: Juan Salvador Agraz 37 suite 903, Col. Santa Fe, C.P. 05348, Ciudad de México.

13. Disposiciones Generales.

Usted no podrá ceder ni transferir estas condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo y por escrito de NANNAPP. usted da su aprobación a NANNAPP para ceder o transferir estas condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de NANNAPP; o (iii) un sucesor por fusión. no existe entre usted, NANNAPP o cualquier tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y NANNAPP o del uso de los servicios.

Si cualquier disposición de estas condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas condiciones no se verá afectada. en ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas condiciones. estas condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. en estas condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.