Políticas Nanny

NUESTRAS POLÍTICAS. NANNY DE LA GUARDA

PAGOS:

Los pagos se realizan todos los lunes de la semana siguiente a los días trabajados en la anterior, por medio de transferencia electrónica.

HORAS EXTRA:

Las horas extra se pagan en $50 pesos, si pasan las 12 horas de un cuidado. Siempre que la familia lo solicite, debe notificarse a NANNAPP.

TRANSPORTE:

A partir de las 10pm, la familia deberá brindar Uber / Didi de regreso a su domicilio.

UNIFORME:

Llevar la filipina con el logotipo de NANNAPP y ponérsela al entrar al domicilio. Si la familia reporta que no se lleva el uniforme, se sancionará con $100 pesos que se descuentan del pago del cuidado. Si es un cuidado de emergencia, y no da tiempo de ir por el uniforme se hará una excepción.

PUNTUALIDAD:

Se les solicita a las nannies que lleguen 15 minutos antes para que no se retrasen en el acceso. En casos de fuerza mayor, tienen 15 minutos de tolerancia. Al minuto 16 después de la hora de entrada, se cuenta como retraso y se penaliza con $50 pesos del pago y a la familia se le da una hora de cortesía para resarcir la falla, además de recuperarles el tiempo al final, si aún les es útil. Si la nanny termina el cuidado después de su hora, a partir del minuto 16 cuenta como media hora extra.

ALIMENTOS:

Se brindan cuando el cuidado es fijo, y se solicita a la familia mínimo 30 min. para comer.

VIAJES O VACACIONES:

Si la familia va a salir de vacaciones, debe notificar con mínimo una semana de anticipación, para que la nanny pueda disponer de ese tiempo para realizar otros cuidados o aprovechar ese tiempo para asuntos o trámites personales. Si la nanny viaja con la familia, se le cubren sus gastos: hospedaje, comidas, transporte.

DÍAS FESTIVOS:

Se da descanso en días festivos oficiales y si se requiere que asista, se pagan doble.

CANCELACIONES:

Si la nanny cancela un cuidado confirmado con menos de 24 horas, se le penalizará con 2 horas de su pago, equivalente a $250 pesos, los cuales se usarán para compensar a la familia.

SEGURO CONTRA ACCIDENTES:

Tanto las nannies como los bebés cuentan con una póliza de seguro contra accidentes, como medida de prevención.

BONOS:

Se pagan $200 por cada nanny recomendada que sea aceptada y cubra su primer cuidado. También por recomendar los servicios de NANNAPP a nuevas familias, si nos contratan.

LEALTAD:

Si se descubre que la nanny se contrata por fuera de la plataforma, será sancionada económica y legalmente. Si la nanny comprueba que la familia le ofreció que realice cuidados por su cuenta, se le dará un bono de lealtad. Evitemos malas prácticas y cuidemos nuestra comunidad.

ATENTAMENTE:
Claudia Cervantes
Fundadora y Directora